Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Hoa là sản phẩm tươi nên chúng mình áp dụng chính sách đổi trả như sau:

• Đổi mới hoặc hoàn tiền 100% nếu hoa bị dập, héo hoặc sai mẫu nghiêm trọng khi nhận.
• Vui lòng phản hồi trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận hoa, kèm hình ảnh.
• Hoàn tiền qua chuyển khoản trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Huỷ đơn

Miễn phí huỷ đơn trước khi cửa hàng bắt đầu cắm hoa. Sau thời điểm này, phí huỷ là 50% giá trị đơn.